Confidențialitate

Operatorul platformei Manhattan Casino este V VENTURE LIMITED, iar în calitate de operator de date cu caracter personal stabilim noi scopurile și mijloacele prelucrării. Activăm pe piața din România în baza licenței ONJN, Decizia 1190 din 21.08.2024. Prin urmare, prelucrăm datele jucătorilor respectând atât regulile de joc, cât și legislația privind protecția datelor.

Pagina de față descrie ce informații îți cerem, de ce o facem și ce se întâmplă cu ele. Dacă un aspect nu e clar, ne poți scrie oricând prin chat-ul live. Serviciul este destinat exclusiv persoanelor de peste 18 ani.

Păstrăm datele cât timp contul este activ și, ulterior, pe durata impusă de lege pentru evidențe financiare, verificări de identitate și obligații anti-spălare de bani. După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu terți necesari funcționării serviciului: procesatori de plăți (SafeCharge, Aircash, OKTO), furnizori de verificare a identității, furnizori de jocuri, prestatori de analiză și securitate, precum și autorități, când legea ne obligă. Cu partenerii avem acorduri care îi obligă să protejeze informațiile și să le folosească strict în scopul stabilit. Verificarea identității este, de altfel, o condiție pentru campaniile cu bonus și poate limita retragerile cât timp un bonus este activ.

Folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului, pentru preferințe și pentru statistici. Detaliile, inclusiv modul de gestionare a opțiunilor, se află în politica noastră de cookie-uri, iar condițiile generale ale serviciului sunt în Termeni și condiții.

Protejăm informațiile prin măsuri tehnice și organizatorice, precum conexiuni criptate și acces limitat al personalului. Datele de joc ne ajută și să observăm tipare de risc. Dacă simți că jocul devine o problemă, ajutorul există: Joc Responsabil, la 0800 800 099, sau pe jocresponsabil.ro.

Fiecare prelucrare se sprijină pe un temei clar. Executarea contractului acoperă crearea contului, procesarea plăților și acordarea bonusurilor, de pildă a promoției Lucky 7. Obligațiile legale includ verificarea identității, prevenirea spălării banilor și raportările către autoritatea de reglementare. Interesul nostru legitim justifică măsurile de securitate, analiza fraudei și îmbunătățirea serviciului. Consimțământul îl cerem separat, pentru comunicările de marketing și pentru cookie-urile neesențiale, și îl poți retrage oricând.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor făcute înainte de momentul respectiv.

Nu cerem mai mult decât avem nevoie. Datele se împart în câteva categorii, fiecare legată de o obligație sau de o funcție concretă a contului tău.

• Date de identificare: nume, prenume, data nașterii, CNP și documentul de identitate, necesare pentru verificarea vârstei și a identității.
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon și adresă de domiciliu, folosite pentru administrarea contului și pentru comunicări legate de serviciu.
• Date financiare: metoda de plată folosită (de exemplu card prin SafeCharge, Apple Pay, Google Pay, Aircash, OKTO.CASH sau OKTO.WALLET), istoricul depunerilor și al retragerilor. Depunerea minimă este de 20 RON, iar plățile se efectuează în RON.
• Date de joc: sesiuni, mize, câștiguri, bonusuri active și activitatea din jocurile furnizorilor Evolution, Playtech, Pragmatic Play și EGT.
• Date tehnice: adresă IP, tipul dispozitivului, browserul și jurnalele de acces, utile pentru securitate și pentru prevenirea fraudei.
• Comunicări: conversațiile purtate cu echipa de suport prin chat live.

Legislația îți oferă control real asupra propriilor date. Ai dreptul:

• de acces la datele pe care le deținem despre tine;
• de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
• de ștergere („dreptul de a fi uitat”), în limitele obligațiilor legale de păstrare;
• de restricționare a prelucrării;
• la portabilitatea datelor într-un format structurat;
• de opoziție, mai ales față de marketingul direct;
• de a retrage consimțământul oricând.

Pentru orice solicitare, contactează-ne prin chat-ul live sau consultă pagina Contact. Putem cere dovada identității înainte de a răspunde, ca să evităm accesul neautorizat la contul tău. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.